Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và được cá nhân hóa, rr351 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (yêu cầu trong quá trình xác minh KYC).

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền (Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, v.v.).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng rr351.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí chính xác theo thời gian thực).

rr351 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ dành cho người dùng:

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên và đáp ứng tiêu chí thành viên mới được sử dụng dịch vụ rr351.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và nhanh chóng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận tài khoản hoặc rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của từng người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan cấp phép và pháp luật liên quan.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để hiểu xu hướng sử dụng và nâng cao chất lượng nền tảng.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin này.

rr351 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp trò chơi trên nền tảng rr351 nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
• Cơ quan chức năng: rr351 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc cơ quan cấp phép quốc tế. Trong mọi trường hợp, rr351 sẽ chỉ cung cấp mức tối thiểu dữ liệu theo yêu cầu.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với rr351 và chịu ràng buộc bảo mật tương đương.

rr351 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu của người dùng trước các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của người dùng và máy chủ rr351 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài khoản tài chính được mã hóa tại nơi lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên rr351 có nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, tuân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm toán bảo mật độc lập: Hệ thống bảo mật được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và kiểm toán độc lập bởi bên thứ ba ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của rr351 giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và ứng phó kịp thời với bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: rr351 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

rr351 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên làm việc. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng rr351.

rr351 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của rr351 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. rr351 cam kết phản hồi và xử lý các yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

rr351 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi của chúng tôi bao gồm:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản. Người dùng khai báo tuổi dưới 18 sẽ bị từ chối đăng ký ngay lập tức.
• Xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân (căn cước công dân, hộ chiếu) trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính lần đầu tiên.
• rr351 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức.
• Bố mẹ hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại rr351, có thể báo cáo ngay qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Là một nền tảng cá cược trực tuyến vận hành theo giấy phép quốc tế, rr351 có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Khi dữ liệu của bạn được chuyển ra khỏi lãnh thổ Việt Nam, rr351 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc đối tác có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Tất cả các hợp đồng chuyển dữ liệu với bên thứ ba ở nước ngoài đều bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc về mặt pháp lý.
• rr351 áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bổ sung (mã hóa end-to-end) khi truyền dữ liệu nhạy cảm qua biên giới quốc gia.
• Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu của mình ra nước ngoài.

Bằng cách sử dụng dịch vụ rr351, bạn đồng ý với việc dữ liệu của mình có thể được xử lý ở các địa điểm ngoài Việt Nam theo các điều kiện bảo mật được mô tả trong chính sách này.

rr351 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, rr351 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ngay sau khi đăng nhập.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang chính sách bảo mật này.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ rr351.io/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của rr351:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý trong vòng 24–48 giờ.
• Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp trên nền tảng rr351 – hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
• Zalo & Telegram: Kênh nhắn tin nhanh với thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.

rr351 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng hạn. Mọi thông tin trao đổi trong quá trình giải quyết yêu cầu bảo mật dữ liệu đều được bảo mật tuyệt đối.